Veelgestelde vragen (FAQ)
Hoe worden de kroketten geleverd?
Onze kroketten worden diepgevroren geleverd door een diepvrieskoerier (DPD Fresh of eigen vervoer) in een gesloten verpakking. Zo blijven kwaliteit, smaak en textuur optimaal behouden tijdens het transport.
Hoe lang zijn de kroketten houdbaar?
In de diepvriezer (-18°C) zijn onze kroketten minimaal 12 maanden houdbaar. De exacte THT-datum vind je op de verpakking.
Mag ik de kroketten opnieuw invriezen?
Nee. Na ontdooien of bereiden mogen de kroketten niet opnieuw ingevroren worden.
Hoe bereid ik de kroketten het best?
Je kan onze kroketten bereiden in:
-
Frituur (aanbevolen)
-
Oven
-
Airfryer
Bekijk de volledige bereidingsinstructies op onze pagina Bereidingstips.
Moet ik de kroketten eerst ontdooien?
Nee. Bak de kroketten altijd rechtstreeks vanuit de diepvries voor het beste resultaat.
Wat is het verschil tussen grote kroketten en aperitiefballetjes?
-
Grote kroketten (70 g): ideaal als voorgerecht of hoofdgerecht
-
Aperitiefballetjes (25 g): perfect om te delen of als tapas
Waarom kan ik geen verpakking van 4 aperitiefballetjes kiezen?
Aperitiefballetjes worden enkel aangeboden per 12 of 24 stuks omdat ze bedoeld zijn om te delen.
Kan ik verschillende smaken combineren?
Ja! Je kan verschillende smaken combineren in je bestelling. Mix & match naar wens.
Zijn er vegetarische opties?
Zeker. We hebben een uitgebreid assortiment vegetarische kroketten, waaronder kaas-, paddenstoel- en groentekroketten.
Bevatten jullie kroketten allergenen?
Onze kroketten kunnen allergenen bevatten zoals:
-
Gluten
-
Melk
-
Ei
-
Schaaldieren
Raadpleeg steeds de productpagina voor specifieke allergenen per smaak.
Leveren jullie ook aan horeca?
Ja. Voor horeca-bestellingen kan je ons contacteren via info@kroketkompanie.be.
Wat als er iets misloopt met mijn bestelling?
Merkte je iets ongewoons bij levering? Laat het ons binnen 24 uur weten, we zorgen persoonlijk voor een oplossing.
Kan ik mijn bestelling annuleren?
Bestellingen kunnen enkel geannuleerd worden voor verzending. Neem zo snel mogelijk contact op.
In welke regio leveren jullie?
Momenteel leveren we in België. Uitbreiding volgt.
Kan ik de kroketten cadeau doen?
Ja! We bieden ook digitale cadeaubonnen aan.
Heb je nog vragen? Mail ons gerust via info@kroketkompanie.be